Digital Marketing : Pengertian dan Jenis Strategi Penerapan Bisnis

Apakah Anda pernah melihat suatu brand atau produk perusahaan yang melakukan digital campaign atau kampanye online? Atau mungkin Anda juga pernah melihatnya melalui website dan social media suatu perusahaan? Belakangan ini semua hal tersebut tentu saja sering Anda lihat. Hal-hal demikian disebut dengan istilah digital marketing. Secara umum, digital marketing adalah suatu strategi pemasaran menggunakan media digital dan internet.

Konsep dan penerapan digital marketing adalah hal yang dilakukan untuk mendongkrak penjualan produk dari suatu brand. Seiring dengan kemajuan teknologi, tren di dunia bisnis juga semakin bervariasi. Salah satunya adalah tren digital marketing. Lalu, sepenting apakah sebuah digital marketing diterapkan dalam bisnis yang menjual produk-produk tertentu? Untuk menjawab pertanyaan itu Anda bisa menyimak penjelasan di bawah ini agar memahaminya secara jelas. Simak penjelasan lengkapnya di Blog Mekari Jurnal.

Apa Itu Digital Marketing (DM)?

Digital marketing adalah strategi pemasaran yang menggunakan teknologi digital dan internet untuk mempromosikan produk atau layanan kepada audiens target. Berbeda dengan pemasaran tradisional yang mengandalkan media cetak atau televisi, digital marketing memanfaatkan berbagai platform online seperti situs web, media sosial, email, mesin pencari, dan iklan digital untuk mencapai tujuan bisnis, seperti meningkatkan penjualan, membangun kesadaran merek, atau memperkuat hubungan dengan pelanggan.

Di era modern ini, digital marketing menjadi salah satu pendekatan paling efektif untuk menjangkau audiens yang lebih luas karena fleksibilitas, efisiensi, dan kemampuannya untuk memberikan data yang dapat diukur secara langsung.

Beberapa contoh teknik pemasaran yang termasuk dalam digital marketing adalah SEO (Search Engine Optimization), periklanan online seperti FB ads dan Google Ads, promosi media cetak, iklan televisi dan radio, billboard elektronik, email marketing, mobile marketing, dan lainnya.

Untuk Mendukung Kelancaran Bisnis, Pastikan Anda Sudah Pakai Aplikasi Mekari Jurnal! Software Akuntansi Online Terpercaya!

Saya Mau Coba Gratis Mekari Jurnal Sekarang!

atau

Saya Mau Bertanya ke Tim Penjualan Mekari Jurnal Sekarang!

Pengertian Digital Marketing Menurut Para Ahli

Tentunya para ahli dalam digital marketing memiliki definisi masing-masing.

Adapun pengertian digital marketing menurut para ahli adalah sebagai berikut, apa saja itu?

1. Ridwan Sanjaya & Josua Tarigan (2009)

Digital marketing adalah kegiatan pemasaran termasuk branding yang menggunakan berbagai media. Sebagai contoh yaitu blog, website, e-mail, adwords, dan berbagai macam jaringan media sosial.

2. Kleindl dan Burrow (2005)

Pengertian digital marketing adalah suatu proses perencanaan dan pelaksanaan dari konsep, ide, harga, promosi dan distribusi. Secara sederhana dapat diartikan sebagai pembangunan dan pemeliharaan hubungan yang saling menguntungkan antara konsumen dan produsen.

3. Heidrick & Struggles (2009)

Digital marketing menggunakan perkembangan dunia digital untuk melakukan periklanan yang tidak digembar-gemborkan secara langsung akan tetapi memiliki efek yang sangat berpengaruh.

Indikator Keberhasilan Anggaran Digital Marketing

1. Return on Investment (ROI): Bandingkan biaya yang dikeluarkan dengan pendapatan yang dihasilkan dari kampanye.
2. Cost Per Lead (CPL): Ukur berapa biaya yang diperlukan untuk menghasilkan satu prospek atau lead baru.
3. Cost Per Acquisition (CPA): Hitung biaya yang diperlukan untuk memperoleh satu pelanggan baru.
4. Tingkat Konversi: Evaluasi apakah kampanye digital Anda efektif dalam mengubah pengunjung menjadi pelanggan.
5. Engagement Rate: Pantau tingkat keterlibatan audiens di media sosial atau platform lainnya, seperti jumlah komentar, likes, dan shares.

Baca juga: Fungsi Penting Marketing dalam Perusahaan yang Jarang Anda Ketahui

Apa Kelebihan Dari Digital Marketing?

Banyaknya digital marketing yang dipakai oleh perusahaan-perusahaan, membuktikan bahwa ini memiliki banyak kelebihan dan manfaat yang dapat diperoleh, apa saja itu?

Berikut beberapa kelebihan dari pemasaran digital dibandingkan dengan pemasaran konvensional.

1. Kecepatan Penyebaran

Strategi  pemasaran dengan menggunakan media digital dapat dilakukan dengan sangat cepat, bahkan dalam hitungan detik. Selain itu, DM juga dapat diukur secara realtime dan tepat.

2. Kemudahan Evaluasi

Dengan menggunakan media online, hasil dari kegiatan pemasaran dapat langsung diketahui. Informasi seperti berapa lama produk Anda ditonton, berapa banyak orang yang melihat produk Anda, berapa persen konversi penjualan dari setiap iklan dan sebagainya.

Setelah mengetahui informasi-informasi macam itu, selanjutnya Anda dapat melakukan evaluasi mana iklan yang baik dan buruk. Sehingga Anda dapat memperbaiki untuk periode berikutnya.

3. Jangkauan Lebih Luas

Kelebihan berikutnya yaitu jangkauan geografis dari DM yang luas. Anda dapat menyebarkan brand atau produk ke seluruh dunia hanya dengan beberapa langkah mudah dengan memanfaatkan internet.

4. Murah dan Efektif

Dibandingkan dengan pemasaran tradisional, tentu saja digital marketing jauh lebih murah dan efektif. Biaya anggaran yang yang dihemat dapat sampai 40%, hal tersebut menurut Gartner’s Digital Marketing Spend Report. Selain itu, survey juga menunjukkan bahwa 28% pengusaha kecil akan berpindah ke digital karena terbukti lebih efektif.

5. Membangun Nama Brand

Digital marketing membantu Anda membangun nama brand dengan baik. Eksistensi dunia maya dengan keberadaan brand Anda sangat penting karena orang akan melakukan pencarian online sebelum membeli produk Anda. Seperti yang dijelaskan pada video yang ada di bawah ini.

Branding menurut Michael Chrisyanto (Co-Founder Eatlah) memegang peranan yang begitu penting dalam bisnis; dan menurutnya, branding harus visioner serta sustainable. Dalam mengelola hal tersebut, tentunya dibutuhkan kemudahan dan solusi yang cepat dari segi keuangan bisnis. Bagi Michael, Mekari Jurnal sebagai aplikasi akuntansi yang membantu Eatlah dalam pengelolaan branding, keuangan, serta pekembangan bisnisnya.

Jenis-Jenis Digital Marketing

Digital marketing telah menjadi elemen penting dalam strategi pemasaran modern karena efisiensi dan fleksibilitasnya dalam menjangkau audiens yang luas. Terdapat berbagai jenis digital marketing yang dapat diterapkan oleh bisnis, masing-masing dengan keunggulan dan karakteristiknya sendiri. Berikut adalah jenis-jenis digital marketing yang dapat digunakan untuk meningkatkan keberhasilan pemasaran suatu bisnis.

1. Search Engine Optimization (SEO)

Search Engine Optimization (SEO) adalah teknik digital marketing yang bertujuan untuk meningkatkan visibilitas situs web di hasil pencarian organik mesin pencari seperti Google, Bing, atau Yahoo. Strategi ini melibatkan optimasi konten, kata kunci, dan elemen teknis pada situs web agar lebih relevan dengan algoritma mesin pencari.

Manfaat SEO:

• Meningkatkan Trafik Organik: SEO membantu bisnis mendapatkan pengunjung yang relevan tanpa harus membayar biaya iklan.
• Meningkatkan Otoritas Situs: Situs web yang dioptimalkan cenderung dianggap lebih terpercaya oleh pengguna dan mesin pencari.
• Efisiensi Biaya Jangka Panjang: Meskipun memerlukan waktu, SEO memberikan hasil yang tahan lama tanpa memerlukan biaya berkelanjutan seperti iklan berbayar.

Strategi SEO Utama:

• On-Page SEO: Mengoptimalkan elemen dalam situs web seperti meta description, tag heading, dan internal link.
• Off-Page SEO: Membangun backlink berkualitas untuk meningkatkan otoritas domain.
• Technical SEO: Memastikan situs web memiliki kecepatan yang baik, ramah perangkat mobile, dan struktur URL yang optimal.
• Konten Berkualitas: Membuat konten informatif dan relevan yang dapat menarik dan mempertahankan pengunjung.

SEO memerlukan konsistensi dan analisis yang mendalam untuk menghasilkan hasil yang signifikan. Namun, dengan penerapan yang benar, SEO menjadi salah satu alat digital marketing paling kuat.

2. Search Engine Marketing (SEM)

Search Engine Marketing (SEM) adalah strategi pemasaran berbayar yang menggunakan iklan di mesin pencari untuk meningkatkan visibilitas dan menjangkau audiens dengan lebih cepat. Salah satu contoh penerapan SEM adalah Google Ads, di mana iklan bisnis ditampilkan di bagian atas hasil pencarian berdasarkan kata kunci tertentu.

Manfaat SEM:

• Hasil Instan: Tidak seperti SEO yang membutuhkan waktu, SEM dapat langsung mendatangkan pengunjung setelah kampanye diluncurkan.
• Targeting yang Tepat: Iklan dapat ditargetkan berdasarkan lokasi, demografi, atau perilaku pengguna.
• Pengukuran yang Terukur: SEM memungkinkan pengiklan melacak ROI (Return on Investment) dengan mudah melalui data analitik.

Langkah-Langkah SEM:

• Penelitian Kata Kunci: Menentukan kata kunci yang relevan dengan bisnis dan memiliki volume pencarian tinggi.
• Pembuatan Iklan: Membuat iklan yang menarik dengan copywriting yang persuasif.
• Optimasi Kampanye: Mengatur anggaran harian, menentukan bid kata kunci, dan memantau performa iklan untuk peningkatan hasil.

SEM sangat efektif untuk bisnis yang ingin meningkatkan penjualan dalam waktu singkat. Namun, karena sifatnya yang berbayar, pengelolaan anggaran yang tepat sangat penting untuk keberhasilannya.

3. Social Media Marketing (SMM)

Social Media Marketing (SMM) adalah bentuk pemasaran yang menggunakan platform media sosial seperti Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, dan Twitter untuk mempromosikan produk atau layanan. Strategi ini bertujuan membangun kesadaran merek, meningkatkan interaksi, dan membangun hubungan yang lebih dekat dengan audiens.

Manfaat SMM:

• Jangkauan yang Luas: Media sosial memiliki pengguna aktif yang sangat banyak, memungkinkan bisnis untuk menjangkau berbagai segmen pasar.
• Meningkatkan Engagement: Melalui komentar, like, atau share, media sosial dapat menciptakan interaksi langsung antara merek dan konsumen.
• Hemat Biaya: Strategi organik seperti pembuatan konten dapat memberikan hasil yang signifikan tanpa memerlukan biaya besar.

Jenis Konten SMM:

• Konten Visual: Gambar atau video promosi produk yang menarik.
• Cerita (Stories): Konten singkat yang bersifat sementara untuk menarik perhatian audiens secara instan.
• Konten Interaktif: Polling, kuis, atau sesi tanya jawab untuk meningkatkan keterlibatan.

Dengan pendekatan yang kreatif dan konsisten, SMM dapat menjadi alat yang sangat efektif untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan kesadaran merek.

4. Content Marketing

Content Marketing adalah strategi pemasaran yang berfokus pada pembuatan dan distribusi konten berkualitas untuk menarik perhatian dan membangun kepercayaan audiens. Konten ini dapat berupa artikel blog, video, infografis, e-book, atau podcast yang relevan dengan kebutuhan target pasar.

Manfaat Content Marketing:

• Meningkatkan Kesadaran Merek: Konten yang informatif membantu menciptakan citra merek yang terpercaya.
• Membangun Hubungan Jangka Panjang: Konten yang bermanfaat dapat membuat audiens kembali dan meningkatkan loyalitas.
• Dukungan untuk SEO: Konten berkualitas tinggi dapat meningkatkan peringkat situs web di mesin pencari.

Elemen Penting Content Marketing:

• Riset Topik: Memahami apa yang ingin diketahui oleh audiens.
• Kualitas Konten: Memberikan informasi yang relevan, menarik, dan bermanfaat.
• Distribusi Konten: Menggunakan media sosial, email, atau blog untuk menyebarkan konten.

Content marketing memerlukan waktu untuk menunjukkan hasilnya, tetapi dampaknya yang berkelanjutan menjadikannya strategi yang sangat berharga.

5. Email Marketing

Email Marketing adalah strategi digital marketing yang menggunakan email untuk mengirimkan informasi, promosi, atau penawaran khusus kepada pelanggan. Email marketing memungkinkan bisnis untuk menjalin hubungan langsung dengan audiens secara personal.

Manfaat Email Marketing:

• Biaya Rendah: Email marketing relatif murah dibandingkan dengan bentuk pemasaran lainnya.
• Personalisasi: Email dapat disesuaikan dengan preferensi dan perilaku pelanggan.
• Efisiensi Tinggi: Email memungkinkan penyampaian pesan kepada banyak orang secara serentak.

Komponen Email Marketing:

• Daftar Pelanggan: Kumpulkan alamat email secara etis melalui pendaftaran atau langganan.
• Konten yang Relevan: Pastikan isi email menarik dan relevan dengan audiens.
• CTA (Call-to-Action): Tambahkan elemen ajakan yang mendorong penerima untuk mengambil tindakan tertentu, seperti membeli atau mengunjungi situs web.

Email marketing yang dilakukan dengan benar dapat membantu mempertahankan pelanggan lama sekaligus menarik pelanggan baru.

6. Affiliate Marketing

Affiliate Marketing adalah sistem di mana individu atau perusahaan mendapatkan komisi dengan mempromosikan produk atau layanan milik pihak lain. Para affiliate biasanya memanfaatkan situs web, blog, atau media sosial untuk memasarkan produk.

Manfaat Affiliate Marketing:

• Hemat Biaya: Tidak memerlukan biaya pemasaran langsung karena komisi hanya dibayarkan setelah penjualan terjadi.
• Memperluas Jangkauan Pasar: Dengan bantuan affiliate, bisnis dapat menjangkau pasar yang lebih luas tanpa usaha tambahan.
• Efektivitas Tinggi: Karena affiliate hanya dibayar untuk hasil, risiko bisnis menjadi lebih rendah.

Affiliate marketing sangat cocok untuk bisnis yang ingin meningkatkan penjualan tanpa mengeluarkan banyak biaya untuk pemasaran langsung.

7. Influencer Marketing

Influencer Marketing melibatkan kolaborasi dengan influencer, yaitu individu yang memiliki basis pengikut yang besar di media sosial, untuk mempromosikan produk atau layanan. Influencer memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian pengikut mereka.

Manfaat Influencer Marketing:

• Membangun Kepercayaan: Pengikut cenderung mempercayai rekomendasi dari influencer yang mereka sukai.
• Meningkatkan Kesadaran Merek: Influencer membantu memperkenalkan merek kepada audiens yang lebih luas.
• Efisiensi Waktu: Influencer dapat membantu menyebarkan pesan promosi dengan cepat.

Pilih influencer yang relevan dengan target pasar untuk memaksimalkan hasil dari kampanye ini.

Baca juga: Strategi Pemasaran Influencer yang Cocok Bagi Bisnis Startup

8. Pay-Per-Click (PPC) Advertising

Pay-Per-Click (PPC) adalah model iklan berbayar di mana pengiklan hanya membayar ketika iklan mereka diklik oleh pengguna. Contohnya adalah iklan Google Ads atau Facebook Ads.

Manfaat PPC:

• Hasil Instan: PPC memberikan hasil yang cepat dibandingkan dengan strategi organik.
• Kontrol Penuh: Pengiklan dapat menentukan anggaran, lokasi, dan demografi target.
• Pengukuran Mudah: PPC memungkinkan pengiklan untuk melacak hasil kampanye secara real-time.

Strategi PPC sangat efektif untuk menghasilkan trafik dengan cepat, tetapi memerlukan pengelolaan anggaran yang cermat.

Baca juga: 10 Jenis Strategi Pemasaran Efektif di Era Digital

Bagaimana Cara Memulai Digital Marketing?

Digital marketing menjadi salah satu strategi paling efektif untuk menjangkau audiens yang lebih luas di era modern. Namun, banyak orang merasa bingung tentang bagaimana memulainya, terutama jika mereka baru mengenal dunia pemasaran digital. Untuk memulai digital marketing, Anda perlu memahami langkah-langkah yang tepat, alat yang digunakan, serta strategi yang dapat memberikan hasil maksimal bagi bisnis Anda. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk memulai digital marketing dengan struktur yang mudah dipahami.

1. Siapkan Alat Pendukung Digital Marketing

Langkah pertama dalam memulai digital marketing adalah memastikan Anda memiliki alat-alat yang dibutuhkan untuk mendukung aktivitas pemasaran Anda. Alat ini akan menjadi fondasi bagi strategi digital marketing Anda. Beberapa alat penting yang harus Anda siapkan meliputi:

Website Bisnis

• Website adalah aset digital paling mendasar dan penting dalam digital marketing. Website Anda harus profesional, mudah diakses, memiliki navigasi yang jelas, dan dioptimalkan untuk perangkat mobile.
• Pastikan informasi di dalam website, seperti produk, layanan, alamat, serta kontak bisnis, disajikan dengan lengkap. Selain itu, tambahkan blog untuk mempublikasikan konten edukatif yang relevan dengan audiens Anda.

Akun Media Sosial

• Media sosial merupakan platform utama dalam digital marketing. Buat akun bisnis di platform populer seperti Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, dan LinkedIn, tergantung pada di mana audiens Anda aktif.
• Gunakan foto profil, bio, dan postingan awal yang menarik untuk menciptakan citra profesional pada media sosial Anda.

Identitas Brand

• Pastikan brand Anda memiliki identitas yang jelas. Ini meliputi logo, slogan, warna brand, serta tone of voice yang konsisten di semua kanal digital.
• Identitas brand membantu audiens mengenali dan mengingat bisnis Anda, sehingga meningkatkan loyalitas pelanggan.

Jejak Online (Feedback dan Review)

• Jejak online seperti ulasan pelanggan, rating, atau testimonial memiliki pengaruh besar terhadap reputasi bisnis Anda.
• Pastikan Anda memantau dan merespons feedback pelanggan dengan baik di platform seperti Google My Business, marketplace, atau media sosial.

Alat-alat ini akan membantu Anda membangun kehadiran digital yang kuat, yang merupakan langkah awal untuk memulai pemasaran digital.

Perpaduan antara K-Pop dan kopi menjadi konsep dan marketing gimmick yang dijual oleh Kopi Chuseyo. Ternyata, perpaduan itu pun berhasil dan memudahkan Kopi Chuseyo dalam berekspansi melalui franchise. Tapi, sistem franchise juga memiliki tantangan tersendiri, terutama dari segi keuangan bisnis. Mekari Jurnal menjadi aplikasi akuntansi utama serta solusi bagi Daniel Hermansyah (Co-founder Kopi Chuseyo) dalam memonitor dan mengelola kondisi keuangan bisnis secara keseluruhan maupun di tiap cabang.

2. Buat Konten yang Menarik dan Shareable

Konten adalah elemen kunci dalam digital marketing. Tanpa konten yang menarik, sulit untuk menarik perhatian audiens dan membangun hubungan dengan mereka. Konten dapat berupa tulisan, gambar, video, atau bentuk lainnya yang relevan dengan bisnis Anda.

Jenis Konten yang Dapat Dibuat

• Foto: Gunakan foto produk berkualitas tinggi untuk menarik perhatian pelanggan di media sosial atau situs web.
• Video: Video promosi, tutorial, atau testimoni pelanggan dapat meningkatkan engagement audiens.
• Artikel Blog: Tulis artikel informatif atau edukatif yang relevan dengan industri Anda untuk menarik pengunjung organik melalui SEO.
• Infografis: Gunakan infografis untuk menyajikan informasi kompleks dengan cara yang lebih visual dan mudah dipahami.

Tips Membuat Konten Menarik

• Pahami Audiens Anda: Ketahui apa yang disukai, dibutuhkan, atau dicari oleh audiens Anda. Gunakan informasi ini untuk membuat konten yang relevan.
• Kreatif dan Inovatif: Jangan takut bereksperimen dengan format konten baru, seperti video pendek di TikTok atau Instagram Reels.
• Konsisten: Pastikan branding visual dan tone of voice Anda konsisten di semua konten untuk menciptakan identitas yang kuat.

Shareability Pastikan konten yang Anda buat mudah dibagikan (shareable). Konten yang unik dan relevan memiliki potensi untuk viral, yang dapat meningkatkan visibilitas brand Anda secara signifikan. Gunakan tombol berbagi di situs web Anda untuk memudahkan pengunjung membagikan konten di media sosial.

3. Mulai Mengunggah dan Evaluasi Kinerja Konten

Setelah konten Anda siap, langkah berikutnya adalah mulai mengunggah konten tersebut di berbagai platform digital yang Anda miliki. Ini adalah momen penting untuk membangun eksistensi online dan mulai berinteraksi dengan audiens Anda.

Strategi Mengunggah Konten

• Pilih waktu unggahan yang tepat sesuai dengan kebiasaan audiens Anda. Gunakan analitik media sosial untuk mengetahui kapan audiens Anda paling aktif.
• Gunakan caption yang menarik dan mengundang interaksi, seperti pertanyaan atau ajakan untuk memberikan komentar.
• Jangan lupa untuk menambahkan call-to-action (CTA) yang mendorong audiens melakukan tindakan, seperti mengunjungi website atau membeli produk.

Evaluasi Kinerja Konten Evaluasi adalah langkah penting untuk mengetahui konten mana yang berhasil menarik perhatian audiens dan mana yang perlu ditingkatkan. Beberapa metrik yang bisa Anda pantau meliputi:

• Engagement Rate: Jumlah like, komentar, share, atau klik pada konten Anda.
• Reach: Jumlah orang yang melihat konten Anda.
• Conversion Rate: Jumlah tindakan spesifik yang diambil audiens, seperti pembelian atau pendaftaran email.

Gunakan data dari evaluasi ini untuk mengoptimalkan strategi konten Anda ke depannya. Fokuslah pada jenis konten atau platform yang memberikan feedback terbaik untuk bisnis Anda.

4. Bergabung dengan Forum Marketplace atau Komunitas Online

Selain menggunakan aset digital Anda sendiri, bergabung dengan forum marketplace atau komunitas online dapat membantu Anda memperluas jaringan dan menjangkau audiens baru. Banyak marketplace atau forum diskusi yang memungkinkan bisnis mempromosikan produk atau layanan secara gratis atau dengan biaya minimal.

Manfaat Bergabung dengan Marketplace atau Forum

• Meningkatkan Eksposur: Forum online memiliki anggota yang beragam, sehingga dapat membantu Anda menjangkau pelanggan potensial.
• Meningkatkan Kepercayaan: Dengan berpartisipasi aktif di forum, Anda dapat membangun reputasi brand dan mendapatkan kepercayaan dari anggota forum.
• Umpan Balik Langsung: Forum memungkinkan Anda menerima masukan langsung dari pelanggan atau komunitas, yang dapat digunakan untuk meningkatkan produk atau layanan.

Tips Membuat Profil Bisnis yang Baik

• Buat deskripsi bisnis yang jelas, menarik, dan mencerminkan identitas brand Anda.
• Gunakan foto profil dan banner yang profesional.
• Pastikan semua informasi kontak dan tautan ke media sosial atau situs web Anda tercantum dengan lengkap.

Dengan bergabung di marketplace atau komunitas online, Anda tidak hanya memperluas jangkauan bisnis, tetapi juga membangun relasi yang bermanfaat untuk pertumbuhan bisnis Anda.

Baca juga: 9 Strategi Promosi Penjualan yang Efektif di Era Digital

Contoh Implementasi Strategi Digital Marketing

Strategi digital marketing telah menjadi alat utama bagi perusahaan untuk memperluas jangkauan bisnis dan menjangkau audiens yang lebih luas. Dengan berbagai teknik yang tersedia, penerapan strategi yang efektif sangat tergantung pada kebutuhan bisnis dan karakteristik audiens target. Berikut adalah contoh implementasi strategi digital marketing yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk mencapai tujuannya.

1. Search Engine Optimization (SEO)

Search Engine Optimization (SEO) adalah upaya untuk meningkatkan peringkat sebuah situs web di halaman hasil mesin pencari seperti Google, Bing, atau Yahoo. Tujuan utama SEO adalah membuat situs Anda muncul di posisi teratas hasil pencarian untuk kata kunci tertentu yang relevan dengan produk atau layanan yang ditawarkan.

Langkah-Langkah Implementasi SEO:

• Riset Kata Kunci: Identifikasi kata kunci yang sering digunakan oleh audiens target Anda untuk mencari produk atau layanan yang Anda tawarkan. Gunakan alat seperti Google Keyword Planner, SEMrush, atau Ahrefs untuk menemukan kata kunci yang relevan.
• Optimasi Konten: Pastikan konten di situs web Anda mengandung kata kunci yang relevan dan memberikan informasi yang berguna bagi pengguna. Buat artikel, blog, atau halaman produk yang dioptimalkan secara SEO.
• Pengoptimalan Teknis: Perbaiki kecepatan situs, struktur URL, penggunaan tag meta, dan pengindeksan situs oleh mesin pencari.
• Backlink Building: Tingkatkan otoritas situs Anda dengan mendapatkan tautan dari situs web lain yang memiliki reputasi baik.

Contoh Media yang Dapat Digunakan:

• Website: Optimalkan halaman produk atau layanan untuk mendapatkan peringkat tinggi di pencarian organik.
• Blog: Buat konten yang informatif dan relevan dengan kata kunci yang dicari pengguna.
• Infografis: Sajikan data atau informasi dalam bentuk visual yang menarik untuk meningkatkan keterlibatan.

SEO membutuhkan waktu dan konsistensi, tetapi hasilnya dapat memberikan keuntungan jangka panjang berupa trafik organik yang stabil dan berkualitas.

Anda bisa memulai strategi SEO ini dengan membuat website yang profesional dengan dukungan web hosting Indonesia terbaik yang berkualitas seperti di Jagoan Hosting Indonesia

2. Content Marketing

Content marketing adalah strategi yang berfokus pada perencanaan, pembuatan, dan distribusi konten yang relevan dan bernilai untuk menarik dan mempertahankan audiens target. Tujuannya adalah membangun hubungan dengan audiens sehingga mereka termotivasi untuk menjadi pelanggan.

Jenis Konten yang Dapat Dibuat:

• Blog: Artikel yang mengedukasi atau memberikan solusi untuk masalah audiens.
• Media Sosial: Postingan menarik yang mempromosikan produk atau layanan Anda.
• E-Book: Panduan lengkap tentang topik tertentu yang dapat diunduh pengguna.
• Infografis: Visualisasi data yang menarik dan mudah dipahami.
• Brosur Online: Dokumen digital yang menjelaskan produk atau layanan Anda secara detail.

Implementasi Content Marketing:

1. Kenali Audiens Anda: Pelajari kebutuhan, masalah, dan preferensi audiens Anda. Ini akan membantu Anda membuat konten yang relevan dan menarik.
2. Gunakan Kalender Konten: Jadwalkan pembuatan dan distribusi konten untuk memastikan konsistensi.
3. Promosikan Konten Anda: Bagikan konten di berbagai platform, seperti media sosial, email, dan blog tamu.

Dengan content marketing, Anda tidak hanya menarik perhatian audiens, tetapi juga membangun kepercayaan dan loyalitas mereka terhadap brand Anda.

Baca juga: Pentingnya Emotional Branding untuk Mewujudkan Konsumen yang Loyal

3. Otomatisasi Pemasaran

Otomatisasi pemasaran adalah teknik untuk menyederhanakan tugas pemasaran yang berulang menggunakan alat dan teknologi otomatis. Ini membantu perusahaan mengelola kampanye pemasaran secara lebih efisien dan efektif.

Tugas yang Dapat Diotomatisasi:

• Email Marketing: Kirimkan email secara otomatis kepada pelanggan berdasarkan tindakan tertentu, seperti mendaftar ke newsletter atau meninggalkan keranjang belanja.
• Pengelolaan Media Sosial: Jadwalkan postingan di media sosial menggunakan alat seperti Hootsuite atau Buffer.
• Laporan Kampanye: Buat laporan otomatis tentang kinerja kampanye pemasaran Anda, seperti jumlah klik, tayangan, atau konversi.

Manfaat Otomatisasi Pemasaran:

• Menghemat waktu dan tenaga manusia.
• Meningkatkan efisiensi proses pemasaran.
• Memberikan data analitik yang lebih akurat untuk pengambilan keputusan.

Dengan otomatisasi pemasaran, Anda dapat fokus pada pengembangan strategi, sementara tugas-tugas teknis dijalankan secara otomatis.

4. Pay-Per-Click (PPC)

Pay-Per-Click (PPC) adalah metode iklan berbayar di mana pengiklan membayar biaya setiap kali iklan mereka diklik oleh pengguna. PPC memungkinkan perusahaan mendapatkan hasil yang cepat dengan menempatkan iklan di posisi teratas hasil pencarian atau di platform lain.

Contoh Platform PPC:

• Google Ads: Iklan Anda muncul di bagian atas hasil pencarian Google.
• Facebook Ads: Promosikan produk Anda kepada audiens yang ditargetkan berdasarkan demografi, minat, atau lokasi.
• LinkedIn Ads: Cocok untuk bisnis B2B yang ingin menjangkau profesional dan perusahaan tertentu.

Keuntungan PPC:

• Hasil cepat dengan jangkauan audiens yang luas.
• Kontrol penuh atas anggaran dan penargetan iklan.
• Dapat diukur dengan jelas melalui metrik seperti CPC (Cost Per Click) dan ROI (Return on Investment).

PPC adalah pilihan yang tepat untuk perusahaan yang ingin meningkatkan visibilitas mereka dalam waktu singkat.

5. Native Advertising

Native advertising adalah bentuk iklan berbayar yang disajikan dalam format yang serupa dengan konten platform tempat iklan tersebut muncul. Hal ini membuat iklan terlihat lebih organik dan tidak mengganggu pengalaman pengguna.

Contoh Native Advertising:

• Promoted Post di Instagram dan Facebook: Konten berbayar yang tampil di feed pengguna.
• Rekomendasi Konten di Situs Web: Iklan yang disajikan sebagai artikel terkait di bagian bawah halaman.

Keunggulan Native Advertising:

• Tidak terlihat seperti iklan tradisional, sehingga lebih menarik perhatian audiens.
• Tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dibandingkan dengan banner iklan biasa.

Native advertising adalah cara efektif untuk menjangkau audiens tanpa terlihat terlalu “memaksa”.

6. Affiliate Marketing

Affiliate marketing melibatkan kemitraan dengan individu atau situs web lain untuk mempromosikan produk atau layanan Anda. Mitra akan mendapatkan komisi untuk setiap pelanggan atau penjualan yang mereka bawa.

Contoh Affiliate Marketing:

• YouTube Video Ads: Influencer mempromosikan produk Anda di video mereka dengan tautan afiliasi.
• Blog Afiliasi: Blogger menulis ulasan tentang produk Anda dan menyertakan tautan afiliasi.

Keuntungan Affiliate Marketing:

• Mengurangi biaya pemasaran langsung.
• Memperluas jangkauan ke audiens baru.
• Memberikan pengembalian investasi (ROI) yang tinggi.

Affiliate marketing adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan dengan bantuan mitra yang sudah memiliki audiens yang relevan.

7. Social Media Marketing

Social media marketing adalah strategi pemasaran yang menggunakan platform media sosial untuk mempromosikan brand dan produk Anda. Media sosial tidak hanya membantu membangun kesadaran merek tetapi juga memungkinkan interaksi langsung dengan audiens.

Langkah-Langkah Implementasi:

1. Pilih Platform yang Tepat: Identifikasi di mana audiens Anda paling aktif, seperti Facebook, Instagram, atau LinkedIn.
2. Tentukan Kepribadian Brand: Gunakan tone of voice yang sesuai, apakah formal, semi-formal, atau santai.
3. Fokus pada Satu Platform: Jika Anda baru memulai, fokuslah pada satu platform untuk memaksimalkan hasil.

Social media marketing memungkinkan Anda menjangkau audiens secara langsung dan membangun hubungan yang lebih personal dengan mereka.

Baca juga: Cara Meningkatkan Konversi di Dunia Digital Marketing

Berapa Sebaiknya Anggaran Digital Marketing Yang Tepat?

Menentukan anggaran digital marketing yang tepat bergantung pada sejumlah faktor, termasuk tujuan bisnis, ukuran perusahaan, industri, dan pasar target. Anggaran ini harus dirancang sedemikian rupa sehingga cukup untuk mencapai tujuan pemasaran tanpa membebani keuangan perusahaan.

Atur dan Pantau Operasional Lewat Fitur Biaya dan Anggaran Mekari Jurnal, Pelajari Fitur Mekari Jurnal Selengkapnya di sini!

Saya Mau Coba Gratis Mekari Jurnal Sekarang!

atau

Saya Mau Bertanya Ke Sales Mekari Jurnal Sekarang!

Faktor yang Mempengaruhi Anggaran Digital Marketing

Untuk ingin lebih memahami bagaimana konsep digital marketing, faktor berpengaruh dan penerapannya, simak penjelasan dari praktisi yang berkompeten di bidangnya yaitu Ryan Kristo Muljono, CEO dari Toffedev berikut ini:

Apakah tujuan Anda untuk meningkatkan kesadaran merek, menghasilkan leads, meningkatkan penjualan, atau memperluas pangsa pasar? Tujuan yang lebih ambisius memerlukan anggaran lebih besar.

2. Ukuran Bisnis

Perusahaan besar biasanya mengalokasikan anggaran lebih besar karena mereka memiliki pasar yang lebih luas untuk dijangkau dibandingkan bisnis kecil.

3. Industri dan Kompetisi

Industri dengan persaingan tinggi, seperti e-commerce atau teknologi, sering kali memerlukan investasi yang lebih besar untuk menonjol di pasar.

4. Platform yang Digunakan

Biaya pemasaran di media sosial, Google Ads, atau email marketing berbeda. Platform tertentu, seperti LinkedIn, cenderung lebih mahal dibandingkan Facebook atau Instagram.

5. Target Audiens

Jika target audiens Anda tersebar secara geografis atau membutuhkan pendekatan personalisasi tinggi, anggaran yang diperlukan akan lebih besar.

6. Jenis Konten

Pembuatan konten berkualitas tinggi, seperti video profesional atau artikel SEO, membutuhkan biaya lebih besar dibandingkan konten sederhana.

7. Strategi Jangka Pendek atau Panjang

Kampanye jangka pendek sering kali membutuhkan anggaran yang lebih besar untuk hasil yang cepat, sedangkan strategi jangka panjang dapat dirancang dengan biaya yang lebih efisien.

Pedoman Umum untuk Menentukan Anggaran Digital Marketing

Persentase dari Pendapatan:

• Banyak pakar pemasaran merekomendasikan alokasi anggaran pemasaran sekitar 7–12% dari pendapatan kotor tahunan untuk bisnis yang sudah mapan.
• Startup atau bisnis baru sering kali mengalokasikan 15–20% dari pendapatan untuk pemasaran, termasuk digital marketing, karena mereka perlu membangun kesadaran merek.

Breakdown Anggaran:

Sebaiknya distribusikan anggaran berdasarkan aktivitas digital marketing:

• 50%: Iklan berbayar (Google Ads, media sosial).
• 20%: Pembuatan konten (blog, video, infografis).
• 15%: SEO (optimasi mesin pencari).
• 10%: Email marketing.
• 5%: Analitik dan alat pemasaran.

Contoh Penghitungan Anggaran Digital Marketing

Misalnya, sebuah perusahaan dengan pendapatan tahunan Rp 1 miliar ingin mengalokasikan 10% dari pendapatan kotor untuk pemasaran.

Total anggaran pemasaran:

10% × Rp 1 miliar = Rp 100 juta.

Alokasi untuk digital marketing:

Jika 70% dari anggaran pemasaran dialokasikan untuk digital marketing:

70% × Rp 100 juta = Rp 70 juta.

Distribusi anggaran digital marketing:

• Iklan berbayar: 50% × Rp 70 juta = Rp 35 juta.
• Konten: 20% × Rp 70 juta = Rp 14 juta.
• SEO: 15% × Rp 70 juta = Rp 10,5 juta.
• Email marketing: 10% × Rp 70 juta = Rp 7 juta.
• Analitik dan alat pemasaran: 5% × Rp 70 juta = Rp 3,5 juta.

Baca juga: Online dan Digital Marketing: Sebuah Perbedaan dan Implementasi Terhadap Perencanaan Pemasaran

Tips Cara Menyusun Strategi Digital Marketing Yang Baik Dan Efektif

Strategi digital marketing yang baik menjadi faktor kunci keberhasilan sebuah bisnis di era digital yang kompetitif saat ini. Dengan berkembangnya teknologi, digital marketing memungkinkan perusahaan menjangkau target audiens dengan lebih efisien. Namun, tanpa strategi yang terencana, aktivitas pemasaran digital dapat menjadi tidak efektif. Berikut adalah panduan terperinci untuk menyusun strategi digital marketing yang baik dan efektif.

1. Definisikan Tujuan Bisnis Anda

Langkah awal dalam menyusun strategi digital marketing yang efektif adalah menetapkan tujuan bisnis yang jelas. Tujuan ini harus spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan memiliki batasan waktu (atau dikenal dengan konsep SMART: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound).

Mengapa Definisi Tujuan Penting? Dengan memahami tujuan bisnis, Anda dapat menentukan arah strategi digital marketing Anda. Tujuan bisnis menjadi panduan untuk semua aktivitas pemasaran digital, termasuk pemilihan platform, jenis konten, dan alokasi anggaran.

Langkah-Langkah dalam Menentukan Tujuan:

1. Identifikasi kebutuhan bisnis: Apakah Anda ingin meningkatkan penjualan, membangun brand awareness, atau meningkatkan loyalitas pelanggan?
2. Pisahkan antara tujuan jangka pendek dan panjang: Misalnya, dalam jangka pendek, Anda mungkin ingin mendapatkan 10.000 pengunjung ke website dalam waktu tiga bulan. Sementara untuk jangka panjang, Anda dapat menargetkan peningkatan omzet hingga 20% dalam setahun.
3. Selaraskan tujuan dengan visi bisnis: Pastikan tujuan pemasaran mendukung misi dan visi perusahaan Anda.

Contoh Tujuan:

• Meningkatkan trafik website sebesar 30% dalam enam bulan.
• Mendapatkan 1.000 leads dari kampanye email marketing dalam tiga bulan.
• Menambah jumlah pengikut media sosial sebanyak 50.000 dalam setahun.

Dengan tujuan yang jelas, Anda dapat merancang strategi pemasaran yang terarah dan terukur.

2. Kenali Target Audiens Anda

Setelah menentukan tujuan bisnis, langkah selanjutnya adalah mengenali siapa target audiens Anda. Memahami target audiens adalah inti dari strategi digital marketing yang sukses karena seluruh aktivitas pemasaran harus diarahkan untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Bagaimana Memahami Target Audiens?

1. Segmentasi Pasar: Bagi audiens berdasarkan demografi (usia, jenis kelamin, pekerjaan), psikografi (minat, gaya hidup), dan geografi (lokasi).
2. Buat Persona Pelanggan: Persona adalah gambaran detail tentang pelanggan ideal Anda, termasuk kebiasaan, tantangan, dan kebutuhan mereka.
3. Gunakan Data: Manfaatkan alat analitik seperti Google Analytics, Facebook Insights, atau survei pelanggan untuk mengumpulkan data tentang audiens Anda.

Contoh Identifikasi Target Audiens:

• Jika Anda menjual produk kecantikan, target audiens Anda mungkin adalah perempuan berusia 18-35 tahun yang aktif di media sosial seperti Instagram dan tertarik pada tren kecantikan terbaru.
• Jika Anda menawarkan jasa konsultasi keuangan, target audiens Anda mungkin adalah profesional berusia 30-50 tahun yang membutuhkan saran investasi.

Semakin spesifik pemahaman Anda tentang audiens, semakin mudah untuk menyusun pesan pemasaran yang relevan.

3. Pilih Platform Digital yang Tepat

Tidak semua platform digital cocok untuk semua jenis bisnis. Oleh karena itu, penting untuk memilih saluran digital yang paling relevan dengan target audiens Anda dan efektif dalam mencapai tujuan bisnis Anda.

Contoh Platform Digital:

• Media Sosial: Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Twitter.
• Mesin Pencari: Google dan Bing melalui optimasi SEO atau SEM.
• Email Marketing: Kirimkan kampanye email yang dipersonalisasi kepada pelanggan Anda.
• Website atau Blog: Bangun kehadiran online melalui konten berkualitas di situs web Anda.

Strategi Pemilihan Platform:

1. Cocokkan dengan kebiasaan audiens: Jika target Anda adalah Gen Z, fokuslah pada platform seperti TikTok atau Instagram. Jika audiens Anda adalah profesional, LinkedIn mungkin lebih relevan.
2. Evaluasi efektivitas: Pilih platform yang memberikan hasil terbaik berdasarkan data analitik sebelumnya.
3. Gunakan kombinasi platform: Jangan hanya mengandalkan satu saluran, tetapi pilih kombinasi platform yang saling melengkapi.

Dengan memilih platform yang tepat, Anda dapat menjangkau audiens dengan cara yang lebih efektif.

4. Buat Isi Konten yang Berkualitas

Konten adalah inti dari setiap strategi digital marketing. Konten yang berkualitas dapat menarik perhatian audiens, membangun kepercayaan, dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan, seperti membeli produk atau menggunakan layanan Anda.

Karakteristik Konten Berkualitas:

• Relevan: Konten harus menjawab kebutuhan atau masalah audiens.
• Menarik: Gunakan gaya penulisan yang menarik dan visual yang memukau.
• Bervariasi: Buat berbagai jenis konten, seperti artikel, video, infografis, dan podcast.
• SEO-Friendly: Optimalkan konten untuk mesin pencari agar mudah ditemukan audiens.

Strategi Membuat Konten:

1. Identifikasi kebutuhan audiens: Cari tahu topik apa yang paling diminati audiens Anda.
2. Gunakan storytelling: Ceritakan kisah yang dapat membangun koneksi emosional dengan audiens.
3. Konsisten: Publikasikan konten secara teratur sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.

Dengan konten yang menarik dan informatif, Anda dapat membangun loyalitas audiens dan meningkatkan kesadaran merek.

5. Gunakan Data untuk Mengukur Keberhasilan

Langkah terakhir dalam menyusun strategi digital marketing adalah memantau dan mengevaluasi kinerja kampanye Anda. Data analitik memberikan wawasan tentang apa yang bekerja dan apa yang tidak, sehingga Anda dapat membuat perubahan yang diperlukan.

Langkah-Langkah Pengukuran Keberhasilan:

1. Tentukan KPI: Key Performance Indicator (KPI) adalah metrik yang digunakan untuk mengukur keberhasilan kampanye Anda, seperti jumlah klik, konversi, atau peningkatan trafik.
2. Gunakan Alat Analitik: Manfaatkan alat seperti Google Analytics, SEMrush, atau Hootsuite untuk memantau performa kampanye.
3. Evaluasi Hasil: Analisis hasil kampanye untuk memahami efektivitas strategi Anda. Jika hasilnya tidak sesuai harapan, identifikasi masalah dan lakukan perbaikan.

Manfaat Menggunakan Data:

• Optimalisasi Strategi: Data membantu Anda mengetahui bagian mana dari strategi yang harus diperbaiki.
• Efisiensi Anggaran: Dengan mengetahui strategi mana yang paling efektif, Anda dapat mengalokasikan anggaran dengan lebih efisien.
• Meningkatkan ROI: Dengan mengukur keberhasilan, Anda dapat meningkatkan pengembalian investasi (ROI) dari kampanye pemasaran Anda.

Tips Tambahan untuk Menyusun Strategi Digital Marketing yang Efektif

Selain langkah-langkah utama di atas, ada beberapa tips tambahan yang dapat membantu Anda menyempurnakan strategi digital marketing Anda:

1. Gunakan Alat Analitik: Alat seperti Google Analytics membantu Anda memahami perilaku pengunjung di situs web Anda.
2. Ciptakan Pengalaman Konsisten: Pastikan pesan dan visual yang Anda gunakan konsisten di semua platform digital.
3. Berikan Nilai Tambah: Konten Anda harus memberikan manfaat nyata bagi audiens, seperti informasi yang bermanfaat atau solusi untuk masalah mereka.
4. Pelajari dari Pesaing: Amati strategi pesaing Anda dan gunakan wawasan tersebut untuk meningkatkan strategi Anda sendiri.

Baca juga: 24 Tools Digital untuk Bisnis Lebih Modern dan Berkembang

Kesalahan Umum yang Harus Dihindari pada Implementasi Strategi Digital Marketing

Pemasaran digital menawarkan berbagai kemudahan untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan kesadaran merek. Namun, jika tidak dijalankan dengan strategi yang tepat, pemasaran digital dapat menjadi tidak efektif atau bahkan kontraproduktif bagi bisnis Anda. Untuk menghindari kegagalan dalam menjalankan strategi digital marketing, berikut adalah beberapa kesalahan umum yang harus dihindari serta solusi yang dapat diterapkan.

1. Strategi yang Tidak Tepat Sasaran

Penjelasan: Strategi dan perencanaan adalah fondasi dari keberhasilan sebuah kampanye pemasaran. Sayangnya, banyak marketer atau pemilik bisnis yang terlalu terburu-buru dalam menetapkan strategi tanpa memahami kebutuhan pasar. Mereka sering kali hanya fokus untuk menjangkau audiens sebanyak mungkin, tanpa memastikan bahwa audiens tersebut relevan dengan produk atau jasa yang ditawarkan.

Dampak:

• Strategi yang tidak tepat sasaran dapat mengakibatkan rendahnya tingkat konversi.
• Biaya pemasaran meningkat tanpa hasil yang signifikan.
• Produk atau layanan menjadi tidak menarik di mata audiens yang salah.

Solusi:

1. Lakukan analisis mendalam sebelum memulai kampanye pemasaran. Identifikasi siapa target audiens Anda, apa kebutuhan mereka, dan bagaimana produk Anda dapat menjadi solusi bagi mereka.
2. Tetapkan tujuan spesifik yang ingin dicapai, seperti meningkatkan penjualan, memperluas kesadaran merek, atau menarik lebih banyak pengunjung ke situs web.
3. Gunakan alat seperti Google Analytics atau survei pelanggan untuk memahami audiens Anda secara lebih baik.

Contoh Praktis: Jika Anda menjalankan bisnis yang menawarkan layanan pendidikan online, strategi yang tepat sasaran adalah menargetkan siswa, mahasiswa, atau pekerja yang ingin meningkatkan keterampilan mereka. Iklan dan konten harus dirancang untuk menunjukkan manfaat belajar online, seperti fleksibilitas waktu atau efisiensi biaya.

2. Tidak Memahami Calon Konsumen

Penjelasan: Salah satu kesalahan terbesar dalam digital marketing adalah tidak memahami kebutuhan dan preferensi konsumen. Bisnis yang tidak mempelajari apa yang diinginkan audiens mereka berisiko menawarkan produk atau layanan yang tidak relevan.

Dampak:

• Pelanggan merasa tidak terhubung dengan produk yang ditawarkan.
• Tingkat kepuasan konsumen rendah, sehingga sulit membangun loyalitas pelanggan.
• Konten pemasaran menjadi kurang efektif.

Solusi:

1. Gunakan data dari alat seperti Google Trends untuk memahami tren terkini dan preferensi audiens.
2. Lakukan survei atau wawancara untuk mendapatkan masukan langsung dari calon pelanggan.
3. Gunakan persona pelanggan untuk memvisualisasikan audiens target Anda secara spesifik.

Contoh Praktis: Sebuah toko online yang menjual produk kecantikan harus memahami preferensi pelanggan terkait jenis produk (misalnya, skincare alami), rentang harga yang sesuai, serta saluran komunikasi yang mereka gunakan, seperti Instagram atau TikTok.

3. Mengabaikan Pengukuran Kinerja Digital Marketing

Penjelasan: Digital marketing menyediakan data dan metrik yang sangat berharga untuk mengukur keberhasilan kampanye. Namun, banyak bisnis yang tidak memanfaatkan data ini dengan baik atau bahkan mengabaikan pengukuran kinerja.

Dampak:

• Sulit untuk mengetahui apakah strategi pemasaran berjalan dengan efektif.
• Tidak ada panduan yang jelas untuk meningkatkan atau memperbaiki kampanye di masa depan.
• Potensi pemborosan anggaran pemasaran.

Solusi:

1. Tentukan Key Performance Indicators (KPI) yang relevan, seperti jumlah pengunjung, rasio klik (CTR), atau tingkat konversi.
2. Gunakan alat analitik seperti Google Analytics, Hootsuite, atau SEMrush untuk melacak kinerja kampanye secara real-time.
3. Lakukan evaluasi rutin untuk memahami apa yang berhasil dan apa yang perlu ditingkatkan.

Contoh Praktis: Jika Anda menjalankan kampanye iklan berbayar (PPC) di Google, pastikan untuk memantau metrik seperti CTR dan biaya per klik (CPC) untuk mengetahui apakah iklan Anda efektif.

4. Mengabaikan Storytelling dan Copywriting

Penjelasan: Dalam dunia digital marketing, konten adalah raja. Salah satu elemen penting dari konten adalah kemampuan untuk bercerita (storytelling) dan menulis salinan yang persuasif (copywriting). Mengabaikan kedua hal ini dapat membuat kampanye Anda kehilangan daya tarik.

Dampak:

• Pesan yang disampaikan tidak menarik perhatian audiens.
• Sulit membangun hubungan emosional dengan konsumen.
• Produk atau layanan tidak meninggalkan kesan yang kuat.

Solusi:

1. Gunakan storytelling untuk menyampaikan pesan yang relevan dengan audiens, seperti kisah sukses pelanggan atau latar belakang merek Anda.
2. Pastikan copywriting Anda menarik, jelas, dan memiliki call-to-action yang kuat.
3. Sesuaikan gaya bahasa dengan audiens target Anda, apakah formal, semi-formal, atau santai.

Contoh Praktis: Sebuah perusahaan travel dapat menggunakan storytelling untuk menggambarkan pengalaman unik yang dirasakan pelanggan mereka selama perjalanan, sehingga audiens dapat membayangkan manfaat produk atau layanan yang ditawarkan.

5. Halaman Website yang Tidak Rapi dan Tidak Lengkap

Penjelasan: Website adalah wajah digital dari bisnis Anda. Namun, banyak perusahaan yang mengabaikan desain dan fungsi website mereka, sehingga tidak mampu memberikan pengalaman pengguna yang baik.

Dampak:

• Pengunjung merasa frustrasi dan meninggalkan website tanpa melakukan pembelian.
• Reputasi bisnis menurun karena kesan pertama yang buruk.
• Sulit untuk bersaing dengan kompetitor yang memiliki website profesional.

Solusi:

1. Pastikan website Anda memiliki navigasi yang mudah dan desain yang responsif (mobile-friendly).
2. Tambahkan elemen penting seperti About Us, informasi kontak, dan Frequently Asked Questions (FAQ).
3. Optimalkan kecepatan loading halaman untuk memastikan pengunjung tidak bosan menunggu.

Contoh Praktis: Sebuah toko online yang menjual pakaian harus memiliki kategori produk yang jelas, sistem pencarian yang efisien, dan proses checkout yang sederhana.

6. Iklan dan Landing Page yang Tidak Sesuai

Penjelasan: Ketidaksesuaian antara iklan yang ditampilkan dengan konten di landing page dapat menurunkan kepercayaan konsumen dan mengurangi efektivitas kampanye pemasaran.

Dampak:

• Tingkat konversi menurun karena audiens merasa tidak mendapatkan apa yang mereka cari.
• Iklan menjadi tidak relevan, sehingga biaya pemasaran terbuang sia-sia.

Solusi:

1. Pastikan bahwa konten di landing page sesuai dengan pesan yang disampaikan dalam iklan.
2. Gunakan headline yang konsisten antara iklan dan landing page.
3. Uji coba berbagai elemen landing page untuk meningkatkan tingkat konversi.

Contoh Praktis: Jika iklan Anda menawarkan diskon 20% untuk produk tertentu, pastikan landing page menampilkan produk tersebut beserta informasi diskonnya.

7. Proses Check-Out yang Rumit

Penjelasan: Tahapan check-out yang panjang atau rumit sering kali menjadi alasan utama mengapa konsumen meninggalkan keranjang belanja mereka tanpa menyelesaikan pembelian.

Dampak:

• Tingkat abandoned cart yang tinggi.
• Penurunan pendapatan akibat hilangnya pelanggan potensial.

Solusi:

1. Buat proses check-out sesederhana mungkin, dengan hanya beberapa langkah yang diperlukan.
2. Sediakan opsi pembayaran yang beragam dan aman.
3. Tawarkan check-out tanpa perlu mendaftar untuk pengguna baru.

Contoh Praktis: Platform e-commerce besar seperti Amazon memiliki proses check-out yang cepat dengan fitur “1-Click Checkout” untuk mempermudah pelanggan.

8. Tidak Menghitung Return of Investment (ROI)

Penjelasan: ROI adalah indikator utama untuk mengetahui apakah strategi pemasaran Anda menguntungkan. Tanpa menghitung ROI, sulit untuk menilai efektivitas kampanye Anda.

Dampak:

• Kesulitan dalam menentukan apakah anggaran pemasaran digunakan secara efisien.
• Tidak ada acuan untuk meningkatkan strategi di masa depan.

Solusi:

1. Tentukan metrik yang relevan untuk menghitung ROI, seperti penjualan, leads, atau trafik.
2. Gunakan rumus ROI sederhana: ((Pendapatan – Biaya Investasi) / Biaya Investasi) x 100%.
3. Lakukan analisis ROI secara berkala untuk memastikan bahwa kampanye Anda menghasilkan keuntungan.

Contoh Praktis: Jika Anda menghabiskan Rp10 juta untuk iklan digital dan menghasilkan pendapatan Rp20 juta dari kampanye tersebut, ROI Anda adalah 100%.

Baca juga: Taktik Penjualan di Bisnis e-Commerce supaya Untung Besar

Agar Untung, Bisnis Perlu Digital Marketing Juga Kelola Keuangan Dengan Baik

Itulah pengertian dan apa saja itu beberapa kesalahan digital marketing yang sering terjadi dan dapat menghancurkan bisnis. Selain itu, ada kesalahan yang dianggap sepele namun ternyata juga memiliki dampak yang cukup besar, yaitu tidak mengoptimalkan penggunaan sosial media. Diantaranya adalah mengabaikan respon dan saran dari konsumen di sosial media, membeli followers atau likes palsu, dan masih banyak lagi.

Selain menerapkan strategi digital marketing, penggunaan sebuah sistem yang akurat, seperti penggunaan aplikasi keuangan perusahaan dari fitur aplikasi akuntansi online juga perlu Anda pertimbangkan. Hal itu akan memudahkan Anda dalam mengelola keuangan bisnis, terutama bagi Anda yang membutuhkan sebuah aplikasi catatan penjualan untuk menjaga data perusahaan.

Pengelolaan yang mudah dan praktis akan menghemat waktu dan tenaga Anda, sehingga Anda akan lebih fokus terhadap rencana pengembangan bisnis. Oleh karena itu, dengan bantuan software akuntansi yang terpercaya, Anda bisa menyusun laporan keuangan secara mudah dan akurat. Salah satu software akuntansi yang dapat Anda gunakan yaitu Mekari Jurnal.

Mekari Jurnal merupakan software akuntansi online dengan berbagai macam fitur yang memudahkan proses akuntansi, mulai dari membuat laporan keuangan, menghitung biaya, mengelola stok dan pelaporan pajak hingga stok gudang dengan aplikasi gudang menjadi lebih mudah.

Bergabunglah dengan ribuan pengguna Mekari Jurnal lainnya sekarang juga. Dapatkan berbagai kemudahan dan keuntungan dari penggunaan Mekari Jurnal sebagai aplikasi akuntansi online bisnis Anda.

Saya Mau Coba Gratis Mekari Jurnal Sekarang!

atau

Saya Mau Bertanya Ke Sales Mekari Jurnal Sekarang!

Di atas adalah penjelasan lengkap tentang apa itu pengertian digital marketing, tujuan, strategi yang bisa Anda lakukan dan juga kesalahan yang sebaiknya tidak Anda perbuat. Mudah-mudahan informasi di atas bermanfaat. Ikuti media sosial Mekari Jurnal untuk informasi lain tentang bisnis, keuangan, dan akuntansi.