Pengertian Lingkungan Bisnis: Faktor, Manfaat, Jenisnya Highlights Penjelasan lingkungan bisnis adalah seluruh faktor eksternal dan internal yang memengaruhi operasi, strategi, dan kinerja suatu perusahaan. Jenisnya terdiri dari lingkungan internal (misalnya: karyawan, struktur organisasi) dan eksternal, yang terbagi menjadi mikro (pemasok, pelanggan) dan makro (ekonomi, teknologi, hukum). Contoh lingkungan bisnis adalah perubahan kebijakan pajak pemerintah (makro) atau persaingan harga dari kompetitor langsung (mikro). Pengertian lingkungan bisnis pada umumnya ditujukan pada kondisi internal ataupun eksternal terhadap perusahaan tersebut. Pada dasarnya, bisnis adalah suatu organisasi yang dijalankan untuk memperoleh suatu keuntungan yang diinginkan. Ketika Anda menjalankannya, terdapat pula lingkungan bisnis yang memenuhi proses bisnis tersebut. Lingkungan dan bisnis saling memenuhi satu sama lain dan saling berkaitan. Berikut ini merupakan penjelasan mengenai lingkungan bisnis. Baca Juga: Pentingnya Perencanaan Bisnis: Manfaat dan Tips Pengertian Lingkungan Bisnis Philip Kotler dalam bukunya Marketing Management, menyatakan bahwa lingkungan bisnis adalah kombinasi dari semua faktor eksternal dan internal yang mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk meraih tujuan bisnisnya. Kotler menekankan bahwa lingkungan bisnis meliputi kondisi pasar, kebijakan pemerintah, persaingan, dan teknologi Untuk menjalankan suatu bisnis, dibutuhkan lingkungan yang bisa mendukung dan memberikan dampak yang baik bagi bisnis dan lingkungan itu sendiri. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), lingkungan adalah konfigurasi sumber daya yang tersedia serta semua yang memengaruhi pertumbuhan manusia atau hewan. Sedangkan bisnis adalah usaha komersial dalam dunia perdagangan dan atau menjalankan bidang usaha. Lingkungan bisnis dapat dimaknai sebagai seluruh komponen yang dapat memengaruhi maupun mendukung jalannya suatu bisnis yang dilakukan oleh seseorang. Baca Juga: Apa Itu Lingkungan Bisnis dan Perannya dalam Kesuksesan Usaha Faktor yang mempengaruhi Lingkungan Bisnis Lingkungan bisnis sangat memegang peran penting dalam keselarasan lingkungan dan bisnis itu sendiri. Terdapat beberapa faktor yang memengaruhi lingkungan bisnis. Faktor tersebut dibagi menjadi faktor internal dan faktor eksternal: 1. Faktor Internal Faktor internal dari lingkungan bisnis memegang pengaruh besar bagi berputarnya bisnis tersebut dan timbal balik yang dapat diberikan bisnis terhadap lingkungan. Faktor internal yang memengarui lingkungan bisnis meliputi berbagai hal seperti: Citra perusahaan, sistem kepegawaian yang digunakan, hubungan dan relasi bisnis antar sesama karyawan, strategi pemasaran yang digunakan, serta kualitas dan tujuan dari bisnis yang dijalankan. 2. Faktor Eksternal Sedangkan faktor eksternal mencakup seluruh lapisan yang berada di luar perusahaan. Biasanya faktor eksternal menanamkan pandangan yang baik maupun buruk bagi suatu bisnis yang ada. Faktor eksternal yang memengaruhi lingkungan bisnis meliputi beberapa hal seperti: Pelanggan dari bisnis itu sendiri, relasi yang diajak bekerja sama untuk mewujudkan tujuan yang sama, media yang digunakan untuk pemasaran bisnis, serta pesaing bisnis. Manfaat Memahami Lingkungan Bisnis Sebelum menjalani bisnis, ada baiknya untuk mempelajari dan memahami lingkungan bisnis agar tercipta suatu keselarasan bagi lingkungan dan bisnis itu sendiri. 1. Menimbulkan Dampak yang Baik Lingkungan bisnis dapat membantu berjalannya bisnis itu sendiri. Tidak hanya bisnis, lingkungan juga bisa mendapatkan vibes yang baik. Lingkungan bisnis yang digunakan dengan baik dan benar dapat menimbulkan dampak yang baik pula bagi seluruh lapisan bisnis dan masyarakat. 2. Membangun Peluang Bisnis Paham akan lingkungan bisnis, suatu perusahaan atau penggerak bisnis bisa memanfaatkan sumber daya dengan sebaik-baiknya. Baik sumber daya alam maupun sumber daya manusia. Lingkungan bisnis yang dipelajari juga bisa dijadikan patokan akan life style atau tren masa kini yang sedang dijalankan dan diminati oleh publik. Lingkungan juga berperan penting dalam peluang bisnis yang akan dibangun dan dijalankan ke depannya. Dengan mempelajari dan memahami lingkungan bisnis tersebut, peluang bisnis dapat dikembangkan dan meingkatkan kinerja bisnis. Baca Juga: Peluang Bisnis Menguntungkan bagi Pemula Jenis Lingkungan Bisnis Secara garis besar, lingkungan di mana bisnis beroperasi terdiri dari dua kategori, yaitu: Lingkungan internal, yang mencakup berbagai faktor di bawah kendali perusahaan. Lingkungan eksternal, yang mewakili berbagai faktor di luar kendali perusahaan. 1. Lingkungan internal Lingkungan internal terdiri dari struktur organisasi, budaya perusahaan, dan sumber daya perusahaan. Mereka mengendalikan perusahaan. Maksud saya, perusahaan dapat mengubahnya untuk beradaptasi dengan lingkungan eksternal dan untuk mencapai tujuan. 2. Lingkungan Eksternal Beberapa ahli menawarkan klasifikasi yang berbeda untuk lingkungan eksternal. Dan, di sini, saya akan merujuk ke buku Thomas L. Wheelen ” Manajemen Strategis dan Kebijakan Bisnis.” Ia membagi hirarki lingkungan eksternal menjadi tiga tingkatan, yaitu: Lingkungan fisik alami (natural physical environment) Terdiri dari sumber daya fisik, iklim, dan satwa liar. Mereka adalah lingkungan luar dan mempengaruhi dua lingkungan lainnya (lingkungan sosial dan lingkungan tugas). Lingkungan sosial (societal environment) Termasuk komponen analisis PESTEL tetapi tidak termasuk faktor lingkungan. Jadi itu terdiri dari faktor politik, ekonomi, sosial budaya, dan teknologi. Mengapa mengecualikan faktor lingkungan? Alasannya, setiap perubahan dalam lingkungan alam dapat memiliki implikasi untuk perubahan dalam kebijakan politik dan ekonomi, sosial budaya, dan teknologi, tetapi tidak sebaliknya. Misalnya, tekanan pemanasan global memengaruhi cara pemerintah mengambil kebijakan ekonomi. Ini juga memengaruhi komunitas dalam beradaptasi dengan perubahan-perubahan tersebut. Tetapi, baik pemerintah maupun masyarakat, mereka tidak dapat mempengaruhi suhu global. Maksudnya, kita tidak bisa menurunkan suhu global secara drastis. Kita hanya beradaptasi dengan melakukan kegiatan ramah lingkungan, mengurangi efek pada kenaikan suhu global. Untuk alasan ini, faktor lingkungan harus berada pada hierarki yang lebih tinggi (yaitu, pada poin 1). Lingkungan tugas (task environment) Yaitu mencakup interaksi antara perusahaan dan para pemangku kepentingannya. Mereka terdiri dari pemerintah, kelompok kepentingan khusus, pelanggan, pesaing, asosiasi perdagangan, serikat pekerja, kreditor, dan masyarakat. Analisis Lingkungan Eksternal Berikutnya, saya menyajikan beberapa analisis yang berguna secara singkat untuk membantu Anda memahami lingkungan eksternal bisnis: 1. Analisis PESTEL Yaitu merinci variabel-variabel kekuatan politik, ekonomi, sosial-budaya, teknologi, alam, dan hukum yang memengaruhi operasi bisnis. Signifikansi setiap variabel untuk perusahaan bervariasi, tergantung pada jenis industri. Suku bunga, misalnya, lebih memengaruhi bank komersial daripada produsen. 2. Siklus industri Pada siklus ini, analisisnya adalah memberi tahu Anda apa fase industri ini. Siklus terdiri dari fase pengenalan, pertumbuhan, matang, dan penurunan. Setiap tahap memiliki implikasi yang berbeda untuk pertumbuhan penjualan, pemasaran, dan strategi persaingan. Baca Juga: 5 Strategi Sukses Menghadapi Persaingan Bisnis UKM 3. Five Forces oleh Porter Siklus ini menjelaskan kepada Anda mengapa profitabilitas di industri tertentu lebih tinggi daripada di sektor lain. Porter kemudian merinci lima kekuatan yang mempengaruhi keuntungan Daya tawar pembeli, Daya tawar pemasok, Ancaman substitusi, Ancaman pendatang baru, persaingan antara perusahaan dalam industri. 4. Analisis pemangku kepentingan (stakeholder analysis) Analisis ini sangat penting untuk menjawab kepentingan siapa yang harus dipertimbangkan ketika mengembangkan atau menerapkan strategi. Anda harus secara sistematis mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang siapa pemangku kepentingan perusahaan. Lalu bagaimana mereka memengaruhi perusahaan dan seberapa signifikan pengaruhnya terhadap perusahaan. 5. Kelompok strategis (strategic groups) Bentuk dari analisis ini dapat membantu Anda mengidentifikasi siapa yang merupakan pesaing paling langsung. Tidak hanya itu, melalui analisis ini, Anda juga akan tahu atas dasar apa mereka bersaing. 6. Faktor-faktor kunci keberhasilan (key success factors) Selanjutnya adalah menentukan apa yang harus dilakukan perusahaan dan bagaimana melakukannya dengan baik. Memecahnya ke dalam beberapa poin sangat penting untuk mencapai tujuan yang diuraikan dalam rencana strategis. Baca Juga: Peran Komunikasi dalam Keberhasilan Bisnis, Seberapa Penting? Mengapa Anda Harus Memahami Lingkungan Bisnis? Lingkungan bisnis memengaruhi keberhasilan dan profitabilitas perusahaan. Perubahan mereka memengaruhi keputusan strategis perusahaan. Beberapa mungkin memiliki dampak tidak langsung, sementara yang lain memiliki dampak langsung. Lingkungan bisnis mempengaruhi kinerja dan strategi perusahaan, sebagai contoh: Lingkungan alam seperti kebakaran hutan, perubahan iklim, dan bencana alam. Peristiwa politik, seperti perubahan kepemimpinan, korupsi, dan kerusuhan politik. Kondisi ekonomi, seperti resesi, suku bunga tinggi, devaluasi mata uang, dan hiperinflasi. Perubahan sosial budaya seperti perubahan selera dan preferensi konsumen, pergeseran komposisi demografis, dan urbanisasi. Perubahan regulasi, seperti regulasi persaingan, keamanan produk, dan perlindungan konsumen. Teknologi seperti internet dan e-commerce Kondisi internal , seperti pergantian karyawan dan produktivitas. Seberapa besar dampak setiap faktor terhadap perusahaan, itu tergantung pada industri di mana perusahaan beroperasi. Devaluasi akan memiliki eksposur yang lebih besar kepada eksportir daripada perusahaan asuransi properti. Demikian juga, pergeseran selera konsumen lebih berdampak pada produsen makanan daripada bank. Dalam kebanyakan kasus, perusahaan memiliki kendali atas lingkungan internal, tetapi tidak lingkungan eksternal. Perusahaan hanya beradaptasi dengan perubahan di lingkungan eksternal. Dan, dalam hal ini, ketidakpastian dan besarnya efek harus menjadi pertimbangan Anda. Semakin tinggi ketidakpastian dan pengaruhnya, semakin besar tantangan strategis bagi perusahaan. Lingkungan eksternal yang dinamis memaksa perusahaan untuk merespons dengan cepat dan tepat. Perencanaan skenario, intuisi, dan pendekatan pembelajaran sangat penting untuk merespons. Ini juga membutuhkan struktur organisasi yang fleksibel sehingga keputusan dapat diambil dengan cepat. Buat Lingkungan Bisnis Selalu Positif dengan Mekari Jurnal Dengan menggunakan aplikasi keuangan online Mekari Jurnal, maka lebih menghemat waktu proses administrasi dan operasional, dengan harga yang efisien, efektif dan cepat. Karena itu, pebisnis bisa lebih fokus untuk mengembangkan lingkungan usaha yang lebih baik. Aplikasi bisnis Mekari Jurnal bisa diakses secara fleksibel, untuk berbagai perangkat dan kapan saja, selama terhubung dengan internet. Dapatkan free trial Mekari Jurnal selama 14 hari, sekarang! Referensi: Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson Education.
