Rekomendasi Quality Management Software Untuk Para Pemilik Bisnis Mengelola kualitas produk dan layanan yang diperjualbelikan oleh perusahaan merupakan salah satu kunci untuk mencapai kesuksesan bisnis. Di era modernisasi ini, bahkan fungsional ini sudah dapat diadopsikan ke dalam teknologi canggih yaitu Software Quality Management (SQM), apakah Anda sudah pernah mendengar atau menggunakannya sebelumnya? Software Quality Management merupakan sebuah sistem yang menjalankan fungsinya berdasarkan pendekatan komprehensif yang memastikan bahwa produk dan layanan telah memenuhi standar kualitas perusahaan dan harapan pelanggan. Cakupan yang menjadi dasar pendekatan SQM adalah SOP, ISO, prosedur dan protokol audit, serta peraturan yang berkaitan dengan industri. Melalui peninjauan ini, SQM tidak hanya membantu dalam memberikan produk yang bebas cacat dan andal, tetapi juga mendorong peningkatan berkelanjutan yang mengarah pada peningkatan kepuasan pelanggan dan keunggulan kompetitif. List Software yang Termasuk ke Software SQM Berikut merupakan beberapa rekomendasi software quality management yang bisa Anda temukan di pasaran sesuai industri dan kebutuhan masing-masing bisnis Anda. 1. TrackWise TrackWise merupakan software quality management yang dikembangkan oleh sebuah perusahaan bernama Sparta Systems. Salah satu keunggulan yang dimiliki oleh software ini adalah terintegrasi dengan berbagai aplikasi pendukung bisnis lainnya, seperti ERP sehingga ideal untuk perusahaan besar. Dengan cakupannya yang cocok untuk perusahaan besar, TrackWise menawarkan alur kerja dan modul yang luas, skalabilitas untuk penggunaan multi-situs, dan fleksibilitas untuk penyesuaian. Walaupun begitu, diperlukan dukungan pelatihan yang mendalam dari para ahli serta waktu adopsi yang cukup memakan waktu serta UI yang kurang intuitif. 2. Arena QMS Arena adalah platform QMS inovatif yang dirancang untuk tim yang mengelola global supply chain yang kompleks. Arena QMS cocok bagi pebisnis dan perusahaan yang ingin memastikan kepatuhan terhadap standar penting seperti FDA, ISO, dan kebijakan terkait mutu lainnya. Memusatkan dokumentasi dan alur kerja untuk jaminan kualitas, kontrol desain, pelatihan, rekayasa, dan audit, Arena menawarkan dokumentasi siap pakai, penilaian risiko, dan dukungan ahli. Selain itu, kemampuan visualisasi 3D Arena meningkatkan kolaborasi dan persetujuan untuk berkas CAD, menjadikannya alat yang komprehensif untuk kebutuhan manufaktur modern. 3. QT9 QT9 adalah software quality management yang dirancang untuk menyederhanakan kepatuhan ISO dan FDA dengan lebih dari 20 modul yang dikembangkan di dalam sistem. Fitur utama QT9 mencakup solusi untuk customer experience, kontrol dokumen, manajemen ISO, dan banyak lagi.\ Salah satu fitur yang hanya bisa Anda temukan pada QT9 adalah Customer Web Portal, yang mengotomatiskan komunikasi, melacak pencatatan mutu, dan mengintegrasikan feedback pelanggan melalui survei. QT9 juga menawarkan portal serupa untuk pemasok dan distributor, memastikan interaksi yang efisien dan kohesif di seluruh rantai pasokan Anda. 4. Windchill Platform QMS Windchill memastikan kualitas dan kepatuhan pada seluruh siklus hidup produk, yang mana cocok untuk produsen dengan tim yang besar. Arsitekturnya yang berbasis cloud dan dapat disesuaikan terintegrasi dengan lancar dengan sistem lain melalui API, menawarkan fitur seperti keterlacakan digital dan otomatisasi desain. Bagi Anda yang bergerak dalam industri khusus tidak perlu khawatir, pasalnya Windchill menawarkan fleksibilitas melalui add-on khusus industri, yang melayani peran seperti perancang mekanik, manajer kualitas, dan teknisi keandalan. 5. SAP ERP’s QM Module QMS SAP ERP terintegrasi dengan mulus dengan berbagai fungsi seperti pengadaan, manufaktur, sumber daya manusia, keuangan, dan penjualan. Integrasi ini memusatkan kontrol kualitas di seluruh departemen, menyederhanakan operasi dan meningkatkan efisiensi. Platform SAP yang dapat disesuaikan memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan alur kerja, mengelola inspeksi kualitas, mengawasi proses kontrol, memelihara data peralatan uji, dan menghasilkan sertifikat kualitas. Pendekatan komprehensif ini memastikan kualitas produk yang konsisten dan keamanan yang kuat, menjadikannya ideal bagi organisasi yang mencari kontrol terperinci dan keunggulan operasional. 6. Veeva Vault QMS Veeva adalah salah satu penyedia eQMS terkemuka berbasis cloud yang luas dan kompleks dan sudah digunakan oleh lebih dari 1.000 perusahaan. Veeva menawarkan berbagai fitur, termasuk Vault QMS yang mampu mengurangi waktu siklus hingga 50% sekaligus memperoleh kontrol dan visibilitas yang lebih baik terhadap proses quality control. Namun, terdapat beberapa kekurangan dalam software ini seperti sistem yang termasuk mahal dan kompleks, dengan periode implementasi dan pelatihan yang panjang, tidak memiliki kolaborasi dokumen dalam aplikasi, yang dapat menimbulkan tantangan bagi pengguna dan adopsi yang lebih lambat. Simak Lebih Lanjut: Memahami Apa Itu Total Quality Management (TQM) 7. ZenQMS ZenQMS merupakan sebuah software yang mudah diadopsi baik kepada perusahaan kecil, menengah, maupun besar. Platform ini dirancang untuk dapat memenuhi pengelolaan yang tepat dan akurat terhadap aturan dan regulassi yang berkaitan dengan mutu dan persyaratan ISO. Ada beberapa fitur yang mendukung pengelolaan mutu produk seperti manajemen dokumen, pengendalian perubahan, pelatihan karyawan, audit, dan manajemen masalah. ZenQMS juga dapat mengelola dokumen dengan tanda tangan elektronik yang patuh, melacak pelatihan staf, menetapkan CAPA, dan mengelola layanan eksternal. 8. Greenlight Guru Bagi Anda yang menjalankan usaha dalam industri kesehatan dan perangkat medis, mungkin Greenlight Guru merupakan software quality management yang tepat. Dengan kecerdasan manajemen risiko bertenaga AI dan keterlacakan menyeluruh, Greenlight Guru menyederhanakan pengembangan, mengotomatiskan proses, dan mengurangi risiko ketidakpatuhan. Alur kerja yang telah divalidasi dan telah diuji audit menyederhanakan kepatuhan terhadap standar FDA dan ISO, yang memungkinkan tim untuk fokus pada inovasi dan efisiensi sekaligus memanfaatkan keahlian industri. 9. ETQ Reliance ETQ merupakan platform manajemen mutu yang menawarkan solusi berbasis cloud yang fleksibel dan cocok untuk berbagai industri manufaktur. Dengan lebih dari 40 aplikasi modul dan dapat disesuaikan, organisasi dapat menyesuaikan platform dengan kebutuhan kontrol mutu spesifik mereka, memanfaatkan fitur bawaan seperti kontrol dokumen, manajemen pelatihan, CAPA, dan manajemen audit. Untuk industri khusus, ETQ menyediakan aplikasi canggih untuk kualitas rantai pasokan, kepatuhan ilmu hayati, dan investigasi laboratorium. Platform ini juga meningkatkan manajemen pemasok dan mitra dengan alat untuk menyederhanakan alur kerja persetujuan perubahan, mengintegrasikan dengan sistem pihak ketiga seperti SAP dan Oracle, dan mengotomatiskan pelacakan dan kepatuhan pemasok secara real-time. 10. Qualio Qualio adalah platform QMS yang dirancang untuk untuk dapat diterapkan pada perusahaan skala kecil hingga menengah, serta membantu mereka mempertahankan standar aturan yang ada. Dengan menggunakan software ini, meningkatkan mengurangi biaya kualitas, meningkatkan manajemen risiko, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Namun, perangkat lunak ini memiliki beberapa batasan penggunaan seperti tantangan dengan impor basis data yang rumit, kurangnya integrasi dengan ERP, dan kustomisasi yang terbatas. 11. AlisQI Platform Alis QI merevolusi manajemen mutu bagi produsen dengan menawarkan platform tanpa kode yang meningkatkan otomatisasi dan integrasi sistem. Terintegrasi secara mulus dengan berbagai ERP serta konfigurasi API dan webhook kustom, Alis QI menyederhanakan implementasi dan pemeliharaan yang sedang berlangsung. Sistem manajemen dokumennya yang tangguh mengotomatiskan alur kerja jaminan mutu, termasuk tinjauan dan kontrol izin, sekaligus menyederhanakan manual mutu melalui diagram alur yang intuitif. Sebagai perangkat lunak Kontrol Proses Statistik (SPC) yang canggih, perangkat lunak ini menyediakan alat untuk pengumpulan dan analisis data, sehingga memudahkan untuk mengimpor data dan membuat formulir serta tabel yang disesuaikan untuk berbagai kebutuhan kontrol mutu. 12. MasterControl MasterContol merupakan software quality management yang lumayan terkenal dengan adopsi pemakaian di 1.ooo perusahaan besar di 30 negara. Perusahaan ini umumnya mengadopsi MasterControl untuk membantu menangani kepatuhan dan manajemen mutu dalam pengembangan produk, uji klinis, manajemen pemasok, manajemen risiko regulasi, manufaktur, dan kasus after-market. Beberapa kelebihan yang bisa bisnis Anda rasakan seperti fitur yang kuat untuk kolaborasi dan administrasi dan fitur manajemen dokumen yang efisien. Di sisi lain, harganya sesuai dengan fitur yang disediakan dan terkesan kurang fleksibel bagi pengguna dengan skala bisnis baru maupun pemula. Manfaat SQM bagi Industri dan Bisnis Software quality management memainkan peran penting dalam meningkatkan berbagai aspek operasi industri dan bisnis. Beberapa fungsi dan manfaatnya, mencakup: 1. Peningkatan Efisiensi Operasional SQM menyederhanakan proses melalui otomatisasi dan alur kerja terstruktur, mengurangi tugas manual dan meminimalkan kesalahan. Dengan mengintegrasikan alat untuk manajemen dokumen, pemantauan proses, dan pelacakan kinerja, bisnis dapat mengoptimalkan operasi mereka, mengurangi upaya yang berlebihan, dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan. 2. Pengurangan Risiko Kegagalan Produk SQM juga akan mengelola proses pengolahan dengan pengawasan dan peninjauan yang ketat dan berkala demi mencegah adanya kegagalan atau kecatatan produk. Melalui tahap identifikasi dan mengatasi masalah di awal proses pengembangan, SQM membantu mencegah barang cacat mencapai pasar, sehingga menurunkan risiko kegagalan produk dan biaya terkait penarikan kembali atau pengerjaan ulang. 3. Peningkatan Kepatuhan terhadap Standar Industri SQM memastikan bahwa semua proses dan produk secara komprehensif dan akurat mematuhi standar industri dan persyaratan peraturan yang berlaku. Untuk mengelola aspek tersebut, sistem akan mengadopsi sistem untuk memenuhi kebutuhan audit, dokumentasi, dan pelacakan kepatuhan, membantu bisnis memenuhi dan mempertahankan sertifikasi yang diperlukan serta menghindari penalti. 4. Peningkatan Kepuasan Pelanggan Adanya peningkatan dan konsisten pada kualitas dan keandalan produk yang komprehensif, SQM secara langsung juga meningkatkan pengalaman pelanggan. Aktivitas bisnis sehari-hari, seperti pengiriman yang cepat, akurat, dan berkualitas mampu membangun loyalitas dan umpan balik yang positif. Ini akan membantu mendorong pertumbuhan bisnis dan memperkuat reputasi perusahaan. Komponen yang Harus Ada dalam Software SQM untuk Menjamin Mutu Meskipun perangkat lunak Manajemen Kualitas Sistem (QMS) dapat bervariasi sesuai dengan industri dan kebutuhan pelanggan yang berbeda, ada beberapa fitur inti yang umum ditemukan di semua platform QMS. Fitur-fitur inti tersebut meliputi: 1. Manajemen Dokumen Mengatur alur kerja untuk pembuatan, persetujuan, distribusi, dan pemeliharaan dokumen QMS agar selalu terkini. 2. Peralatan dan Aset Memantau serta mengelola penggunaan dan pemeliharaan peralatan dan aset yang terkait dengan pengembangan produk untuk memastikan kualitas dan kepatuhan. 3. Pengendalian Proses Produksi Fitur ini mencakup pemantauan parameter produksi, pengendalian kualitas otomatis, pencatatan data untuk analisis, dan pengelolaan variabilitas agar perusahaan dapat mendeteksi dan mengatasi masalah secara cepat dan memastikan konsistensi produk. Simak Lebih Lanjut: Metode Pengendalian Biaya Bahan Baku 4. Manajemen Risiko Mengumpulkan dan mengidentifikasi masalah terkait ketidaksesuaian produk sehingga organisasi dapat segera menyelesaikannya dan mengimplementasikan strategi pencegahan. 5. Manajemen Audit Internal Mempermudah perencanaan audit, memenuhi tenggat waktu, dan mencapai target persyaratan industri melalui manajemen proyek yang terorganisir dan pelacakan dokumen. 6. Manajemen Penelusuran Insiden Menyediakan sistem untuk mendokumentasikan dan menganalisis insiden dan keluhan terkait dengan produk yang tidak memenuhi standar kualitas. 7. Pelaporan dan Analitik Mengukur dan menganalisis efektivitas upaya manajemen mutu untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan peraturan, hasil audit, tingkat ketidaksesuaian, keluhan pelanggan, dan lainnya. 8. Pelatihan Karyawan dan Pemetaan Kualifikasi Menyusun program pelatihan yang efektif untuk mengedukasi anggota tim mengenai alur kerja manajemen kualitas dan cara menjalankan tugas secara akurat dan konsisten. Pertahankan Kualitas Produk dan Layanan Bisnis dengan Mekari Jurnal SCM Menerapkan sistem manajemen mutu sangat penting bagi organisasi yang ingin mencapai dan mempertahankan tingkat mutu yang tinggi dalam produk atau layanan mereka. Melalui QMS yang dirancang dengan baik, bisnis dapat menyediakan kerangka kerja terstruktur yang mencakup berbagai proses, dokumentasi, dan inisiatif peningkatan berkelanjutan. Selain melalui software quality management, perusahaan juga dapat meningkatkan kualitas dan mempertahankan mutu produk melalui software akuntansi yang terintegrasi dengan SCM. Mekari Jurnal merupakan solusi perangkat lunak yang bisa Anda temukan di pasaran yang dapat membantu mengelola kualitas produk, melalui fitur manajemen produksinya. Melalui fitur manajemen produksi, memastikan komponen yang masuk dan keluar dari proses produksi sesuai spesifikasi yang ditentukan sehingga dalam kualitas yang tinggi. Hal ini dapat Anda kelola melalui fitur Perintah kerja untuk membuat formula produksi yang tepat dan akurat tanpa ada risiko kesalahan manusia jika dikerjakan secara manual. Anda hanya tinggal membuat surat perintah kerja pada menu produksi, mengisi informasi yang dibutuhkan pada form (seperti no. perintah kerja, no. BoM, komponen produk dan jumlah produksi), dan menyimpannya. Kebutuhan biaya yang keluar dari proses produksi ini juga akan otomatis tercatat dalam jurnal entry, cukup mudah dan efektif, bukan? Untuk langkah-langkah lengkapnya bisa Anda simak di Jurnal Helpcenter, Cara Membuat Perintah Kerja Penyusunan. Tunggu apalagi, segera gunakan software akuntansi terintegrasi dengan SCM Mekari Jurnal untuk bantu kelola manajemen mutu produk Anda. Dapatkan free trial selama 7 hari bagi pendaftar pertama dan eksplorasi berbagai fiturnya dengan gratis! Konsultasi dengan Mekari Jurnal Sekarang! Referensi: Gartner, “Quality Management System Software Reviews and Ratings”. Capterra, “Quality Management Software”.
