Mengukur ROI Implementasi Software Penjualan dan Stok Barang

Bisnis tentu akan terus melakukan investasi terhadap hal-hal yang menurutnya dapat meningkatkan pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis.

Tidak hanya itu, perusahaan juga perlu melakukannya agar tidak tertinggal dengan persaingan bisnis yang semakin dinamis dan kompetitif.

Salah satu tren investasi yang sedang ramai saat ini adalah berinvestasi kepada software yang mendukung operasional bisnis, seperti software penjualan dan stok barang.

Setelah berhasil mengadopsinya, tentu perusahaan harus mengukur apakah inisiatif investasi ini membuahkan hasil yang positif atau negatif.

Cara mengukur dan menganalisis dampaknya adalah dengan menggunakan metode ROI.

Pentingnya Software Penjualan dan Stok Barang dalam Operasional Bisnis Modern

Kompleksitas pasar yang semakin meningkat secara tidak langsung menuntut perusahaan untuk dapat beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan permintaan dan persaingan.

Adanya software sebagai penunjang pengelolaan bisnis dapat membantu pemilik dalam memantau transaksi penjualan dan perputaran stok secara realtime.

Permasalahan yang dihadapi juga semakin diminimalisir, salah satu tantangan terbesar adalah risiko kesalahan manusia dan rumitnya tugas administratif.

Ada beberapa manfaat yang dapat dirasakan bisnis melalui penerapan software penjualan dan stok barang, seperti:

Mengurangi kesalahan dan kelalaian yang disebabkan oleh manusia.
Menyederhanakan proses pengelolaan bisnis.
Memangkas pengeluaran yang tidak perlu, seperti perbaikan stok yang rusak, kesalahan memasukkan data keuangan, dan sebagainya.
Meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Meningkatkan akurasi data keuangan dan stok persediaan dalam laporan.
Membangun loyalitas pelanggan untuk jangka panjang.

Mengukur Return on Investment (ROI) dalam Implementasi Software Tersebut

Return on Investment (ROI) adalah sebuah metrik yang dalam konteks bisnis berguna untuk mengukur seberapa efektif suatu investasi dengan biaya yang keluar.

Secara sederhana, cara menghitung ROI dalam bisnis bisa menggunakan rumus berikut:

(Keuntungan Bersih / Biaya Investasi) x 100 = ROI

Dalam konteks bisnis, seperti membeli software untuk penjualan dan manajemen stok, ROI membantu perusahaan melihat apakah uang yang mereka keluarkan menghasilkan keuntungan yang lebih besar.

Misalnya, jika sebuah perusahaan menghabiskan uang untuk membeli software, mereka ingin tahu apakah software itu membantu meningkatkan penjualan atau mengurangi biaya operasional.

Setelah satu tahun, jika perusahaan melihat bahwa penjualan meningkat dan biaya berkurang, mereka bisa menghitung ROI untuk menentukan seberapa efektif investasi tersebut.\

Manfaat Mengukur ROI Implementasi Software Terhadap Sebuah Bisnis

Ada beberapa manfaat yang dapat dirasakan oleh bisnis ketika dapat menghitung dan menganalisis ROI setelah berinvestasi kepada software penjualan dan stok barang, yaitu:

1. Justifikasi Pengeluaran Anggaran

Ketika perusahaan ingin menginvestasikan uang dalam software atau proyek baru, mereka perlu menunjukkan kepada pemangku kepentingan bahwa investasi tersebut akan memberikan keuntungan.

Menghitung ROI dapat membantu perusahaan membuktikan bahwa pengeluaran tersebut berpotensi menghasilkan lebih banyak pendapatan atau mengurangi biaya, sehingga lebih mudah mendapatkan persetujuan untuk anggaran.

2. Mengevaluasi Efektivitas Implementasi Software

Membandingkan hasil yang diperoleh setelah penggunaan software dengan biaya yang dikeluarkan perusahaan bisa menentukan apakah software tersebut memenuhi harapan atau perlu diperbaiki.

Data yang diperoleh dari ROI juga dapat mendukung keputusan strategis di masa depan. Misalnya, jika sebuah software menunjukkan ROI yang tinggi, perusahaan mungkin akan lebih cenderung untuk berinvestasi dalam teknologi serupa atau memperluas penggunaannya.

3. Memperbaiki Proses Bisnis

Memahami investasi mana yang memberikan hasil terbaik, membantu perusahaan untuk lebih fokus pada area yang membutuhkan perhatian lebih atau melakukan perubahan untuk meningkatkan kinerja.

Hal ini menciptakan lingkungan yang lebih responsif dan adaptif, di mana proses bisnis dapat terus disempurnakan berdasarkan data yang ada, sehingga akhirnya berkontribusi pada pertumbuhan dan keberlanjutan perusahaan.

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengukuran ROI Software Penjualan dan Stok Barang

Terdapat beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan dalam mengukur ROI dari software penjualan dan stok barang.

Faktor-faktor ini dapat mempengaruhi keputusan Anda dalam memaksimalkan performa bisnis setelah menggunakan software.

1. Harga Software

Salah satu yang menjadi patokan pemilik bisnis dalam mengadaptasi software adalah modal awalnya terlebih dahulu.

Oleh karena itu, penting untuk mengelola modal sebagai anggaran awal untuk menghitung total investasi.

2. Biaya Lisensi

Pada kebanyakan software membuka layanan dalam bentuk pembelian lisensi dalam bentuk durasi, seperti tahunan atau bulanan.

Biaya ini harus dimasukkan dalam perhitungan ROI untuk mendapatkan gambaran yang akurat tentang pengeluaran jangka panjang.

3. Biaya Hardware

Jika software memerlukan perangkat keras khusus, seperti server atau perangkat lain, biaya ini juga perlu diperhitungkan. Tanpa memperhitungkan biaya implementasi ini, analisis ROI mungkin tidak lengkap.

4. Anggaran Pemeliharaan

Biaya untuk pemeliharaan dan dukungan teknis juga harus dipertimbangkan. Ini termasuk pembaruan software dan biaya perbaikan jika terjadi masalah.

5. Efisiensi yang Dihasilkan

Penghematan waktu dan sumber daya yang dihasilkan dari penggunaan software, seperti pengurangan waktu proses dan peningkatan produktivitas, perlu dihitung sebagai keuntungan.

6. Peningkatan Efisiensi

Software yang baik dapat mempercepat proses bisnis, mengurangi kesalahan manusia, dan meningkatkan akurasi. Efisiensi ini sering kali sulit diukur secara langsung dalam angka, tetapi sangat berharga bagi operasional perusahaan.

7. Kepuasan Pelanggan

Peningkatan dalam pengelolaan stok dan proses penjualan dapat berdampak positif pada pengalaman pelanggan.

Kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dapat menghasilkan loyalitas dan repetisi pembelian, yang berkontribusi pada keuntungan jangka panjang meskipun tidak selalu terlihat langsung dalam laporan keuangan.

Langkah Menghitung ROI dari Implementasi Software Penjualan dan Stok Barang

Lalu, bagaimana cara menghitung ROI dari implementasi software penjualan dan stok barang menggunakan rumusnya di atas?

Berikut adalah langkah-langkah untuk menghitung ROI implementasi software:

1. Identifikasi Semua Biaya

Hitung semua biaya yang terlibat dalam implementasi software, termasuk:

Harga Software: Biaya pembelian atau langganan software.Biaya Lisensi: Biaya berlangganan atau lisensi tahunan.
Biaya Hardware: Biaya perangkat keras yang diperlukan untuk mendukung software.
Biaya Pelatihan: Biaya untuk melatih karyawan menggunakan software baru.
Biaya Pemeliharaan: Anggaran untuk dukungan teknis dan pemeliharaan software.

Ada baiknya hitung total biaya yang keluar untuk menginvestasikan kepada software dengan durasi satu tahun.

2. Identifikasi Manfaat Implementasi

Selanjutnya, Anda bisa memetakan capaian atau tujuan yang diinginkan dalam waktu satu tahun tersebut, misalnya:

Penghematan waktu dalam memproses sebuah penjualan dan penyederhanaan proses manajemen stok.
Peningkatan penjualan yang berhasil setelah menggunakan software automasi.
Pengurangan biaya operasional mulai dari pengelolaan produk di toko dan di gudang.

Konversikan nilai capaian tersebut ke dalam nilai finansial yang dalam hal ini bisa berkaitan dengan pendapatan bersih selama satu tahun (dihitung setelah mengimplementasi software).

3. Kalkulasi Nilai ROI Software

Setelah Anda mendapatkan total biaya pengeluaran dan total pendapatan bersih dalam satu tahun, Anda dapat menggunakan rumus perhitungan ROI yang sempat di bahas sebelumnya.

Hasil dari perhitungan tersebut dapat perusahaan analisis lebih lanjut, apakah dengan berinvestasi pada software penjualan dan stok barang dapat menguntungkan atau tidak.

Contoh Menghitung ROI Implementasi Software

Untuk memudahkan Anda dalam menghitung ROI dalam sebuah bisnis, berikut contoh kasusnya:

Sebuah toko elektronik memutuskan untuk mengimplementasikan software penjualan dan manajemen stok untuk meningkatkan efisiensi operasional.

Adapun rincian biaya yang keluar dalam satu tahun, mencakup:

Harga Software: Rp 15.000.000
Biaya Lisensi: Rp 3.000.000 per tahun
Biaya Hardware: Rp 5.000.000 (sekali)
Biaya Pelatihan: Rp 2.000.000
Biaya Pemeliharaan: Rp 1.000.000 per tahun
Total keseluruhan biaya sebesar Rp 26.000.000 per tahun.

Kemudian capaian yang diinginkan, yaitu:

Peningkatan penjualan.
Menyederhanakan proses operasional bisnis dan waktu kerja.

Hasil yang didapatkan:

Pendapatan sebesar Rp 30.000.000.
Menghemat 5 jam kerja per minggu. Jika upah karyawan Rp 50.000 per jam, maka: Total Penghematan Waktu = 5 jam × Rp50.000/jam × 52 minggu = Rp13.000.000.
Total pendapatan bersih sebesar Rp 43.000.000 dalam setahun.

Cara Menghitung:

ROI = (Keuntungan Bersih – Biaya Investasi / Biaya Investasi) x 100

= (Rp43.000.000 – Rp26.000.000 / Rp26.000.000) x 100

= Rp17.000.000 / Rp26.000.000 x 100

ROI = 0,653 x 100 = 65,38%.

Berdasarkan hasil tersebut, dapat dikatakan bahwa investasi pada software penjualan dan manajemen stok memberikan dampak yang baik kepada perusahaan, dan ada baiknya untuk tetap dilanjutkan.

Referensi:

HBR, “How To Calculate ROI To Justify A Project”.

Wallstreetprep, “Return on Investment (ROI)”.