Buku Petunjuk

Gunakan/Refund Kredit/Debit Memo Kontak

Updated at: January 08, 2019
Last updated by: Sally

Pada bagian ini, Anda akan melihat penjelasan mengenai:

  1. Penyebab Munculnya Kredit Memo;
  2. Melihat Kredit Memo;
  3. Mengembalikan/refund Kredit Memo;
  4. Menggunakan Kredit Memo;

1. Penyebab Munculnya Kredit Memo


Fitur ini hanya sebagai catatan jika ada kredit memo yang dihasilkan karena:

  • Kelebihan pembayaran,
  • Retur penjualan/pembelian, atau
  • Ada kredit memo yang telah dibuat secara manual tetapi belum dicatat pada Jurnal.

Jika Anda memilih untuk menggunakan kredit memo, maka kredit memo akan digunakan untuk memotong tagihan pada faktur penjualan/pembelian

Jika Anda memilih untuk mengembalikan kredit memo, maka kredit memo tersebut akan tercatat untuk diuangkan kembali kepada pelanggan ataupun kepada Anda (dari supplier), tanpa memotong tagihan pada faktur penjualan/pembelian.

 

2. Melihat Kredit Memo


Sebagai contoh, untuk melihat kredit memo Pelanggan:

  1. Klik menu Kontak;
  2. Klik nama kontak yang sudah memiliki kredit memo lalu klik tab “Transaksi”
  3. Pada bagian bawah halaman Anda akan melihat bagian Laporan Transaksi

3. Mengembalikan Kredit Memo


Anda dapat melakukan pengembalian kredit memo dengan langkah berikut :

  1. Klik menu Kontak;
  2. Klik nama kontak yang sudah memiliki kredit memo lalu klik tab “Transaksi”
  3. Klik Nomor transaksi kredit memo yang akan dikembalikan;
  4. Kemudian, klik tombol   “Tindakan” dan pilih “Pengembalian Kredit Memo”

Anda juga dapat mempercepat proses pengembalian Kredit Memo dengan cara klik tombol di sebelah kanan baris transaksi pada layar Transaksi Kontak dan pilih “Pengembalian Kredit Memo”.

Kemudian Anda akan mengisi form berikut.

  • Pilih dari akun mana untuk membayar kredit memo pada field Bayar Dari
  • Penerima kredit memo akan tampil sesuai dengan pelanggan yang Anda pilih;
  • Pilih tanggal Anda menggunakan kredit memo pada field Tgl Transaksi;
  • Nomor transaksi akan diberikan dan diurutkan secara otomatis oleh sistem. Namun, Anda juga dapat mengubahnya sesuai keinginan;
  • Berikan keterangan tambahan jika diperlukan pada kolom Keterangan;
  • Isikan jumlah yang akan direfund, bisa sesuai jumlah kredit memo yang ada atau sebagiannya saja;
  • Klik “Buat Refund Credit Memo” untuk memproses.

 

4. Menggunakan Kredit Memo


Anda dapat menggunakan kredit memo dengan langkah berikut :

  1. Klik menu Kontak;
  2. Klik nama kontak yang sudah memiliki kredit memo lalu klik tab “Transaksi”
  3. Klik Nomor transaksi kredit memo yang akan digunakan;
  4. Kemudian, klik tombol “Tindakan” dan pilih “Gunakan Kredit Memo&rdquo

Anda juga dapat mempercepat proses penggunaan Kredit Memo dengan cara klik tombol di sebelah kanan baris transaksi pada layar Transaksi “Penggunaan Kredit Memo”.

  • Pilih kredit memo yang akan digunakan (jika ada lebih dari 1 kredit memo)
  • Pilih tanggal pengajuan penggunaan kredit memo.
  • Nomor transaksi akan diberikan dan diurutkan secara otomatis oleh sistem. Namun, Anda dapat mengubahnya sesuai keinginan;
  • Isikan jumlah kredit memo yang akan digunakan. Jika Anda memiliki lebih dari 1 faktur untuk 1 nama pelanggan, maka Anda dapat memilih faktur mana yang tagihannya akan dikurangi dengan kredit memo.
  • Klik “Buat” untuk memproses.

 

Note: Lakukan hal yang sama pada kredit memo supplier. Anda juga dapat menggunakan kredit memo langsung dari dalam faktur.

Back to Top